• Люди живут не в объективной реальности, а в её описаниях (историях, нарративах), созданных через общение и общественные институты.
• Ни одно из этих описаний не является «истинным» — это лишь одна из возможных версий.

1. Экстернализация — отделение проблемы от личности (проблема — это проблема, а человек — не проблема).
2. Деконструирование — разбор доминирующих историй на части, выявление скрытых смыслов и влияний.
3. Пересочинение — совместное создание новой, более конструктивной истории отношений.

• Выстроить контекст, в котором на первый план выходят истории о взаимопонимании и сотрудничестве, а не о противостоянии.

• Истории обретают собственную жизнь, движение и развитие — они не статичны, их можно менять.

• Как широкие социальные силы (культура, власть, общественные нормы) формируют конфликт.
• Доминирование одних историй над другими — это вопрос распределения власти.
• В центре работы — влияние культуры и властных отношений на участников конфликта.

• Помочь сторонам выстроить новую историю, которая преодолевает доминирование конфликта над их жизнями и открывает путь к сотрудничеству.

• Способ урегулирования конфликтов, возникающих на почве межнациональных и межкультурных различий.
• Участниками могут быть как отдельные люди, так и группы.

• В России проживают представители около 190 национальностей.
• Полностью учесть интересы всех этнокультур невозможно, но поддерживать баланс и взаимное уважение — реальная и достижимая задача.
• Этномедиация — это не дань моде, а востребованный практический инструмент.

• Спор между представителями разных культур и языков — одна из самых трудных ситуаций для медиации.
• К типичным эмоциональным и психологическим барьерам добавляются:
• языковые различия;
• несовпадение культурных норм, ценностей и моделей поведения;
• разница в восприятии одних и тех же ситуаций.
• Это требует от медиатора особой компетентности.

• Не просто в квалифицированных медиаторах «общего профиля», а именно в специалистах по этномедиации.
• Такие специалисты понимают культурные контексты и умеют работать с языковыми и мировоззренческими различиями.

• Этноконфликты могут возникать на локальном уровне — в муниципальных образованиях, школах, на предприятиях.
• Владение технологиями этномедиации позволяет эффективно разрешать споры в сфере межнациональных отношений на любом уровне.

• Помочь сторонам услышать друг друга через культурные и языковые барьеры.
• Найти точки соприкосновения, не навязывая единую «правильную» точку зрения.
• Перевести конфликт из плоскости «кто прав» в плоскость «как нам жить дальше вместе».

• Программа повышения квалификации для будущих кураторов служб примирения в школах и детских садах.
• Организаторы: Ресурсный центр медиации г. Челябинска + Центр развития образования г. Челябинска.

• Педагоги, психологи, администрация образовательных организаций.

• Запрос со стороны КДН и системы профилактики правонарушений.
• Необходимость укреплять и развивать сообщество медиаторов города.
• Дефицит конфликтологических компетенций у специалистов.

• Навыки конфликтологии, медиации и эффективной коммуникации.
• Готовые методические и управленческие решения для развития службы.
• Возможность использовать воспитательный потенциал службы во внеурочной деятельности и дополнительном образовании.

• Подготовка специалистов, способных создавать в школах и детских садах атмосферу диалога, безопасности и взаимопонимания.

• базовые понятия и процедуру медиации;
• навыки эффективного общения и преодоления барьеров в коммуникации;
• технологии проведения восстановительных программ.

• в деятельности школьной службы примирения;
• в повседневной жизни и учёбе.

• конструктивное разрешение конфликтов;
• опыт взаимодействия в решении реальных проблем;
• развитие творческого потенциала и самопознания;
• основы для профессионального самоопределения.

• создание команд школьных служб примирения;
• снижение уровня конфликтности;
• устранение причин противоправного поведения обучающихся.

• снимать эмоциональное напряжение;
• развивать коммуникативные навыки;
• осваивать способы бесконфликтного общения.

• выявление организационно-управленческих причин конфликтов;
• анализ методов управления конфликтами;
• поиск оптимальных решений для предупреждения конфликтов;
• выработка алгоритма действий в конфликтных ситуациях;
• использование медиации как эффективного управленческого инструмента.

• Формат: 10 практических занятий в формате видео.
• Авторы: педагоги-психологи и медиаторы Ресурсного центра медиации.
• Для кого: педагогические работники образовательных организаций.

• Как распознать первые признаки выгорания;
• эффективные техники снятия стресса и восстановления;
• способы управления эмоциями и профилактики профессиональных кризисов;
• практики самопомощи и поддержания внутреннего баланса.

• знакомятся с медиацией как современным способом разрешения споров;
• учатся сохранять мирную позицию даже в острых ситуациях;
• осваивают восстановительные практики (включая программу «Круг сообщества»);
• развивают коммуникативные и рефлексивные навыки;
• учатся уважать разные мнения и быть терпимее к окружающим.

• Подготовленные медиаторы-ровесники, готовые помогать сверстникам;
• снижение конфликтности в школе;
• взрослые, уверенные в себе подростки, умеющие договариваться.

Равный учит равного. И это работает.